1. Postanowienia ogólne
Sprzedającym produkty wymienione w ofercie sklepu internetowego jest jego właściciel:
Montan S.C
NIP: 5214161157
Ul. Puławska 232/2
02-670 Warszawa
Tel 691978206
Nabywcą dokonującym zakupów w sklepie internetowym może być jedynie pełnoletnia osoba fizyczna, która ukończyła lat 18 lub przedsiębiorca.
2. Warunki składania zamówienia
Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem. Składając zamówienie, Nabywca jednoznacznie oświadcza, iż rozumie i akceptuje treść regulaminu.
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w momencie złożenia zamówienia w sklepie i otrzymania informacji wygenerowanej automatycznie o złożonym zamówieniu.
– W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie Nabywca zostanie o tym poinformowany w ciągu 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia.
Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.
Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni, liczonych w dni robocze, w przypadku płatności „za pobraniem”, a także po dokonaniu płatności przelewem (decyduje wpływ środków na rachunek Sprzedawcy).
W przypadku braku towaru w magazynie Sprzedawcy termin realizacji może ulec wydłużeniu do 14 dni.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. O zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Nabywcę.
Oferta prezentowana na stronach nie jest stanem magazynowym firmy. Nie wszystkie produkty, których opisy i zdjęcia można zobaczyć na witrynie Sklepu są dostępne od ręki.
Zamieszczone na stronie zdjęcia mają jedynie charakter przykładowy i mogą się różnić w rzeczywistości
3. Warunki płatności oraz dostawy
Płatność za dokonywane zakupy może być uiszczona w następującej formie:
– Przy odbiorze za pobraniem u kuriera
– Przelewem na konto sklepu
Montan S.C
Ul. Puławska 232/2
02-670 Warszawa
Nest Bank
55 1870 1045 2083 1071 2686 0001
Ceny towarów znajdujące się w sklepie internetowym podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
W przypadku konieczności dostawy zamówionego towaru przez Sprzedawcę do Nabywcy do każdego zamówienia doliczane zostaną koszty przesyłki
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, opłat za wysyłkę, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Rękojmia i zwrot towaru.
Nabywca będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Nabywcy w wypadkach świadczenia rozpoczętego za zgodą konsumenta, przed upływem terminu uprawniającego do odstąpienia od umowy lub co do towaru o właściwościach określonych przez Nabywcę w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą albo co do towaru, który z uwagi na jego charakter nie może zostać zwrócony lub ulega szybkiemu zepsuciu. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży towarów w zamkniętych pojemnikach nie przysługuje po ich otwarciu. Wyłączenie powyższe nie stanowi przeszkody do składania reklamacji z zarzutem niewłaściwej jakości towaru znajdującego się w pojemniku lub niezgodności zawartości pojemnika z jego oznaczeniem lub ofertą sklepu.
Adres do zwrotu:
Montan S.C
Ul. Puławska 232/2
02-670 Warszawa
Sprzedawca zwraca płatność przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie niewskazującym na jego użycie, ingerencję w zawartość, naruszenie plomb lub zabezpieczeń, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Konsumenta za zmniejszenie wartości towaru określonej powyżej.
5. Reklamacje – niezgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Reklamację należy zgłosić mailowo na adres medycyna-wschodnia@eastmed.pl
Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę zakupu oraz dane kontaktowe.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14-stu dni.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez właściwego miejscowo Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumentów oraz Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (w tym stałe polubowne sądy konsumenckie przy Inspekcji Handlowej).
6. Postanowienia końcowe.
Nabywca składając zamówienie wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedawcę w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu.
Oferta dostępna w sklepie internetowym jest ważna w dniu jej publikacji i codziennie może być modyfikowana.
Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian regulaminu każdy Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie głównej Serwisu Internetowego wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na stronie głównej Serwisu Internetowego przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych, zaś Użytkownicy posiadający Konto Użytkownika zostaną dodatkowo powiadomieni przez Usługodawcę poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej, wskazany przez nich w formularzu rejestracyjnym, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu.
Umowy zawierane są zgodnie z przepisami prawa polskiego. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna – sprzedaży między sklepem, a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby nie satysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, podlegają rozpoznaniu przez właściwy rzeczowo sąd powszechny.